Miki Natsumi
［ Speaker ］
三木菜摘
スタジオディレクター /
フォトスタジオ事業部
［ Contents ］
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Chapter 0
Please tell us about your career path — when
you joined the company,
your initial assignment, and the work you have
been involved in. -
Chapter 1
What are your main responsibilities?
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Chapter 2
What aspects of your work make you feel
proud? -
Chapter 3
Could you share a memorable episode in
which you experienced personal growth
your initial assignment, and the work you have
through your work? -
Chapter 4
What challenges would you like to take on in
the future?
［ My Commitments ］
［ My Commitments ］
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Chapter 0
Q.何年入社、どこに配属されて、何に携わっているか、キャリアの歩みについて教えてください。
2021年度、中途入社。
フォトスタジオ事業部で、セルフフォトスタジオの運営をチーム全員で行っている。
現在新スタジオの移転に伴い、更なる認知度向上 / 顧客獲得が必要なためSNSでの集客拡大・インフルエンサーを起用しての認知度拡大に力を入れている。
また、集客の幅を広げるためにSNS以外の方法も取り入れている最中である。One day’s schedule
- 10:00出社/その日の予約状況確認/スタジオ撮影準備
- 10:30スタジオお客様対応/データ納品作業/チャット対応/お昼/レポート作成/SNS更新/その他雑務/締め作業
- 19:00退社
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Chapter 1
Q.具体的な業務内容について教えてください。
私が担当している主な業務内容は、接客、お客様との窓口となるLINE対応、HPのレポート更新(ご来店いただいたお客様の写真や雰囲気をまとめています！)、日々のハイライトやレポートに関してのSNS更新です。
基本的にチーム内でざっくりと担当業務を割り振っており、チーム内では人とのコミュニケーションや文章作成を得意としているため、その分野を活かすためにこのような割り振りとなっています。
常にタスクの内容ややるべきことは変動していきますが、その度にチームで話し合って効率良く進められるように協力しています◎ -
Chapter 2
Q.あなたがこの仕事に抱いている
「誇り」って、どんなところですか？お客様が自分の接客で満足して帰っていただけて、かつデータ納品後に温かい言葉をいただけた時は自分のやっていることにすごく誇りを感じます！
接客に正解や正しい形などなくマニュアルも存在しないですが、だからこそお客様の雰囲気を感じ取りそれに合った接客をするよう心がけています。
絶妙なニュアンスや間が難しい時もありますが、その接客で喜んでいただけた時のお客様の笑顔や言葉は、自分の達成感や誇りへと繋がっています。
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Chapter 3
Q.仕事を通じての成長エピソードはありますか？
この会社に入社して一番成長できたポイントだなと感じるのは、「主体性」と「仕事に対しての向き合い方」です。
以前までの私は、割とルーティーン業務が多く、言われたことだけをやっていたり、そこまで仕事に対して熱量のない人間でした。
そんな環境と自分が嫌で変わりたいと思ったのが転職のきっかけでもあるのですが、この会社に転職してその姿勢と熱量が180°変わりました。
全力で働く楽しさ・きちんと自分の意志を持って仕事に取り組める環境を知り、生活の質がグッと上がりました。
自分のやりたいことや挑戦したいことにきちんと耳を傾けてくれて、反映させてくれる会社だと思うので進みたい方向がある人にとって、とても心強く働きやすいと思います。 -
Chapter 4
Q.今後、挑戦してみたいことはありますか？
まさに今挑戦途中です！！
2025年9月から新スタジオがオープンとなり、新たな挑戦が始まりました。
2ブースで予約を取れるようになり、更なる売上・認知度拡大が必須となります。
お客様の満足度を高めるためにも、スタジオ移転に伴って新たな背景装飾や撮影背景をリリース予定です。
まずは毎日2ブースの予約がいっぱいになることがひとつの目標でもあるので、そこに向けてチーム全員で頑張っていきたいです。
後々売上がプラスになってきたら、新作ドレスの入荷や他のことにも挑戦していきたいと思っています！