メイクスビューは、kintoneの導入前後のお客さまを
伴走支援するサイボウズオフィシャルパートナーです。

POINTS 情報に基づいた判断がしやすくなり、業務のスピード向上につながった！ 必要な情報を誰でも同じ画面で確認できる環境が整った！ 今後は業務プロセス全体を見える化し、組織全体で情報を活用できる基盤として発展させていきたい kintone導入前に抱えていた課題 日々の業務は円滑に運営できていた一方で、情報管理は人に依存する場面が多く、今後の事業拡大を見据えると、仕組みとして整える必要性を感じていました。 なぜ、kintone伴走支援を利用しようと思ったのか kintoneの専門性に加え、業務や運用フローを丁寧に整理しながら進めてもらえる点に魅力を感じました。現場の実情を踏まえた現実的な提案が受けられることも、伴走支援を依頼した理由の一つです。 導入後感じられた変化 必要な情報をkintone上で一元的に確認できるようになり、確認や問い合わせにかかっていた時間が減少しました。情報に基づいた判断がしやすくなり、業務のスピード向上につながっています。 社内でのkintoneの活用方法 顧客情報、案件の進捗状況、社内申請などをkintone上で管理。必要な情報を誰でも同じ画面で確認できる環境を整えています。 メイクスビューのメリット、感動したポイント 完成形を一方的に提示するのではなく、運用しながら改善していく進め方を取ってもらえたことで、社内でも前向きに取り組む空気が生まれました。kintoneを“現場のツール”として根付かせる支援だと感じました。 今後の展望、kintoneでやってみたいこと 現時点では情報管理や社内申請を主な用途としていますが、今後は業務プロセス全体を見える化し、組織全体で情報を活用できる基盤として発展させていきたいと考えています。 商号株式会社ラックハウジング事業概要不動産業（賃貸・売買・管理・新築分譲住宅の販売・買取）社員数50名取材対象者役職代表取締役導入年月2024.8※記載内容は2026年2月現在のものです。

POINTS 業務の透明性とスピードが大きく向上！ 成績表も自動集計できるようになり、手作業や手計算の時間が大幅に削減！ 紙文化からの脱却が進み、業務の見える化・標準化が実現！ kintone導入前に抱えていた課題 Kintoneは導入していたものの、十分に活用しきれていない状況でした。既存のシステムでは対応しきれない部分をExcelで別途管理しており、二重管理が発生していました。また、経費精算や承認フローは紙ベースで運用していたため、・紙の紛失リスク・承認がどこで止まっているかわからない・期日までに回らない・進捗確認に時間がかかるといった課題があり、業務効率の改善が急務でした。 なぜ、kintone伴走支援を利用しようと思ったのか 自社だけで活用を進めようとすると、どうしても日々の業務に追われ後回しになってしまい、活用が広がらない状態が続いていました。「せっかく導入しているKintoneをきちんと使いこなしたい」「Excel管理をなくし、業務を一元化したい」という思いから、専門的な視点で伴走してもらえる支援サービスを利用することにしました。第三者が入ることで、客観的に業務整理ができ、構築までスピード感をもって進められると感じたことも大きな理由です。 導入後感じられた変化 現在導入しているのは、・経費精算・成績表・承認フローです。これまで紙で回していた承認フローがWEB上で完結するようになり、・紙の紛失がなくなった・承認状況がリアルタイムで確認できる・期日までに回らないということがなくなったなど、業務の透明性とスピードが大きく向上しました。また、Excelで別途管理していた業務がKintone内で完結できるようになり、二重管理が解消されました。成績表も自動集計できるようになり、手作業や手計算の時間が大幅に削減されました。 社内でのkintoneの活用方法 現在は主に、・社内承認フローの電子化・経費精算の管理・成績データの自動集計といった業務に活用しています。紙文化からの脱却が進み、業務の見える化・標準化が実現しつつあります。 メイクスビューのメリット、感動したポイント オーダーから納品までの期間が早くて感動しました。 今後の展望、kintoneでやってみたいこと 今後は、・属人化している業務の仕組み化・Excelで管理している他業務の移行・業務フロー全体のデジタル化を進めていきたいと考えています。Kintoneを「一部のツール」ではなく、「業務基盤」として活用し、より効率的で透明性の高い組織づくりを目指していきたいです。 商号オセアンハマ住株式会社事業概要不動産賃貸管理業社員数30名取材対象者名佐藤取材対象者役職営業部 営業事務課 課長導入年月2025.11※記載内容は2026年2月現在のものです。

POINTS 事業ごとにバラバラだった管理が一つにまとまり、情報の確認・更新がとてもスムーズに！ 進捗や対応履歴がリアルタイムに共有されるようになり、確認作業やミスも減少！ 現在事業として展開しているそれぞれの事業ごとに責任者が必要と思うアプリをどんどん導入中！ kintone導入前に抱えていた課題 事業が多角化し、事業所も現場ごとに離れていることで社内整備がうまくできず、業務や管理がどんどん属人化していました。また、確認などの社内のやり取りもLINEが多くなってしまっており、抜けやミスも顕在化してきていました。 なぜ、kintone伴走支援を利用しようと思ったのか 課題となっていた社内整備に力を入れようと思っていたタイミングでもあり、またkintone自体はよく耳にして気にはなっていたこともあったが、新しいシステムを導入するにはまとまった時間も取れず後ろ倒しになっていたので、伴走型でできることに魅力を感じ導入を決めました。 導入後感じられた変化 事業ごとにバラバラだった管理が一つにまとまり、情報の確認・更新がとてもスムーズになりました。また、進捗や対応履歴がリアルタイムに共有されるようになり、確認作業やミスも減少しました。弊社は職種的にも勤怠がシフトで、常に従業員の休みがバラバラの中で、今まではなにかにつけ休みの社員への確認も多々あったのですが、kintoneを導入することによって情報が見える化して、連絡頻度も良い意味で減らせたことが画期的でした。 社内でのkintoneの活用方法 グループホームの運営をはじめ、就労支援B型や訪問看護など、現在事業として展開しているそれぞれの事業ごとに責任者が必要と思うアプリをどんどん導入しています。例えばグループホームであれば利用者の管理アプリから、対応履歴、対応しなくてはいけない内容のアラートなどを自動でできるよう活用しております。またそれらを束ねたグループ全体での数字やルールの管理を1つのkinotneで実現しております。 メイクスビューのメリット、感動したポイント サービスとしては伴走支援の中でも、どれだけのアプリを導入していっても費用が増えるわけではないというのは魅力的です。細かい社長だけが見る管理アプリからグループ全体で使う議事録などの共有アプリまで毎月のように増やしていけています。担当としてはとにかくレスが早く、また経営目線での意図も汲み取ってくれるので、話も早く、思いついたことを日々キャッチボールできるのが魅力的です。 今後の展望、kintoneでやってみたいこと 今打ち合わせして実装を考えているのは、就労支援としての仕事による各社への請求書や納品書などの各種書類発行の連携です。現在はExcelで企業ごとに作成していて手間もかなりかかっているので、効率化をしていきたいです。また、新事業の展開も考えており、そちらは最初からキントーンですべてを管理できるように綿密に打ち合わせさせていただいております。 商号株式会社FullCount事業概要介護/福祉社員数115名取材対象者名池上 恭介取材対象者役職代表取締役導入年月2025.11※記載内容は2026年2月現在のものです。